頭の中を3秒で整理する！！～超・論理的会話術～第3回（最終回）

シエアする:

皆さんこんにちは！

頭の中を3秒で整理する！！～超・論理的会話術～第3回（最終回）は、「発信のフレームワークの実際」について述べる。

思考のフレームワークで考えを整理しても、それを発信するときにうまく伝わらない、支離滅裂になってしまうというケースがある。それは、「発信のフレームワーク」に基づいていないことによる。

発信のフレームワークの実際（１）

伝える技術１：PREP法｛主張（Point）、理由（Reason）、根拠（Example）、結論（Point）｝

・主張（Point）

最も伝えたいことである。「○○です」「○○である」「○○だから、○○です」と断定的に言い切ろう。次に取り上げる理由を忘れないようにしなければならない。

・理由（Reason）

主張に対しての理由である。「なぜなら～だから」「○○という理由で」「○○だから」「だってこうでしょ」と理由を主張とセットで伝えることが大切である。主張をするときも、反論をするときも、理由付けを徹底することが重要。

・根拠(Example)

理由で述べたことを支えるための基礎部分であり、「その証拠に・・・」「実際に○○といった事例がある」「○○を経験したことがある」と事実を伝えるのがポイントである。

・結論(Point)

「よって、○○です」「従って○○になります」ともう一度主張を繰り返そう。すると、聴いている人たちははじめに何を言いたかったのかを思い出してくれる。

発信のフレームワークの実際（２）

伝える技術２：トゥールミンモデル｛主張（Claim）、データ（Data）、論拠（Warrant）｝というものもある。日本では、「三角ロジック」と呼ばれることもある。これは、論理的主張方法として様々な分野で活用されている。

・主張(Claim)

自分が言いたいこと、訴えたいことや結論である。

・データ(Data)

データとは、事実、統計、数値、一度証明された主張である。

・論拠(Warrant)

主張とデータをつなぎ合わせる考え方、判断基準である。

【例１】

主　張：A氏は、犯人である。

データ：凶器から、A氏の指紋が検出された。

論　拠：凶器に触れなければ指紋はつかない。

【例２】

主　張：佐藤さんの血液型はO型である。

データ：佐藤さんの父はO型であり、母もO型である。

論　拠：O型の父とO型の母からは、O型の子どもしか生まれない。

※トゥールミンモデルなどの詳しいロジカルシンキングについては、別の機会に譲る。

聴く技術について

聴く技術については、前述したトゥールミンモデルをベースに、主張は何なのか？データは、信頼できるものなのか？論拠はしっかりしているか？など相手の話を整理しながら聴いてまとめていくことは大切である。

自身を持って発信、コミュニケーションするには？

コミュニケーション能力に自信がない人は、自分にも自信がないことが多い。コミュニケーション能力に自信がなくて自分に自信がある人はまれではないか。これだけコミュニケーション能力と自分に自信があるは密接に繋がっていると言っても過言ではない。

自分に自信がある人は、コミュニケーション能力も高く堂々としている。この２つは大変重要である。自分に自信があれば自然とコミュニケーション能力も高くなるし、コミュニケーション能力に自信があれば自分にも自然と自信が出てくる。コミュニケーションというのは、ただコミュニケーションだけを見ないで全体を見ることでコミュニケーションが上手くなる。そうすれば、自分の自信も高まるということにも繋がっていく。よって、絶対にコミュニケーション能力は高める必要がある。

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投稿者プロフィール

市村修一

【略　歴】
茨城県生まれ。
明治大学政治経済学部卒業。日米欧の企業、主に外資系企業でCFO、代表取締役社長を経験し、経営全般、経営戦略策定、人事、組織開発に深く関わる。その経験を活かし、激動の時代に卓越した人財の育成、組織開発の必要性が急務と痛感し独立。「挑戦・創造・変革」をキーワードに、日本企業、外資系企業と、幅広く人財・組織開発コンサルタントとして、特に、上級管理職育成、経営戦略策定、組織開発などの分野で研修、コンサルティング、講演活動等で活躍を経て、世界の人々のこころの支援を多言語多文化で行うグローバルスタートアップとして事業展開を目指す決意をする。

【背景】
2005年11月、約10年連れ添った最愛の妻をがんで５年間の闘病の後亡くす。
翌年、伴侶との死別自助グループ「Good Grief Network」を共同設立。個別・グループ・グリーフカウンセリングを行う。映像を使用した自助カウンセリングを取り入れる。大きな成果を残し、それぞれの死別体験者は、新たな人生を歩み出す。
長年実践研究を妻とともにしてきた「いきるとは？」「人間学」「メンタルレジリエンス」「メンタルヘルス」「グリーフケア」をさらに学際的に実践研究を推し進め、多数の素晴らしい成果が生まれてきた。私自身がグローバルビジネスの世界で様々な体験をする中で思いを強くした社会課題解決の人生を賭ける決意をする。

株式会社レジクスレイ(Resixley Incorporated)を設立、創業者兼CEO
事業成長アクセラレーター
広島県公立大学法人叡啓大学キャリアメンター

【専門領域】
・レジリエンス（精神的回復力）　・グリーフケア　・異文化理解　・グローバル人財育成　
・東洋哲学・思想（人間学、経営哲学、経営戦略）　・組織文化・風土改革　・人材・組織開発、キャリア開発
・イノベーション・グローバル・エコシステム形成支援

【主な論文／プレス発表】
「仕事と脳力開発－挫折また挫折そして希望へ－」（城野経済研究所）
「英語教育と脳力開発－受験直前一ヶ月前の戦略・戦術」（城野経済研究所）
「国際派就職ガイド」（三修社）
「セミナーニュース（私立幼稚園を支援する）」（日本経営教育研究所）

【主な研修実績】
・グローバルビジネスコミュニケーションスキルアップ　・リーダーシップ　・コーチング
・ファシリテーション　・ディベート　・プレゼンテーション　・問題解決
・グローバルキャリアモデル構築と実践　・キャリア・デザインセミナー
・創造性開発　・情報収集分析　・プロジェクトマネジメント研修他
※上記、いずれもファシリテーション型ワークショップを基本に実施

【主なコンサルティング実績】
年次経営計画の作成。コスト削減計画作成・実施。適正在庫水準のコントロール・指導を遂行。人事総務部門では、インセンティブプログラムの開発・実施、人事評価システムの考案。リストラクチャリングの実施。サプライチェーン部門では、そのプロセス及びコスト構造の改善。ＥＲＰの導入に際しては、プロジェクトリーダーを務め、導入期限内にその導入。組織全般の企業風土・文化の改革を行う。

【主な講演実績】
産業構造変革時代に求められる人材
外資系企業で働くということ
外資系企業へのアプローチ
異文化理解力
経営の志
商いは感動だ！
品質は、タダで手に入る
利益は、タダで手に入る
共生の時代を創る－点から面へ、そして主流へ
幸せのコミュニケーション
古典に学ぶ人生
古典に学ぶ経営
論語と経営
論語と人生
安岡正篤先生から学んだこと
素読のすすめ
経営の突破口は儒学にあり
実践行動学として儒学に学ぶ！～今ここに美しく生きるために～
何のためにいきるのか～一人の女性の死を見つめて～
縁により縁に生きる
縁に生かされて～人は生きているのではなく生かされているのだ！～
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など

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